Уровень зарплаты:
не указано
Город:
Санкт-Петербург, ст. м. Выборгская
Требуемый опыт работы:
1-3 года

ПРОТЕЙ — группа IT-компаний, с 2002 года производящая современное программное и аппаратное обеспечение для сферы телекоммуникаций: мобильной связи, IP-телефонии, видеоконференцсвязи.

Мы расширяем наш Отдел технической поддержки и открываем вакансию в команде, работающей с продуктами для мобильных операторов.

Группа Мобильные сети отвечает за внедрение и сопровождение широкого набора программных продуктов, устанавливаемых на сетях операторов мобильной связи более чем в 30 странах мира. Это messaging-платформы (SMSС, MMSС, USSD-центры, SMS-Firewall), роуминговые платформы, PrePaid решения, HLR, GMSC, EPC, SCP, SS7FW, SRF, DRA, STP.

Ваши задачи:

  • Общение с техническими специалистами заказчика
  • Консультация, удалённая настройка ПО и оборудования - клиентской и серверной части, плановое обновление ПО
  • Диагностика и решение ситуаций, связанных с работой наших решений и взаимодействием с оборудованием других вендоров
  • Участие в функциональном и системном тестировании наших продуктов, создание и моделирование тестовых сценариев потенциальных проблем
  • Установка и настройка программного обеспечения у заказчика: возможны командировки по Российской Федерации, в ближнее и дальнее зарубежье

От Вас ожидаем:

  • Хорошие знания сетевых технологий (стек TCP/IP, маршрутизация и коммутация), опыт настройки сетевого оборудования
  • Навыки работы с Linux, знание основных команд
  • Английский язык - технический, не ниже уровня Intermediate
  • Готовность к командировкам

Будет плюсом, если Вам знакомы:

  • Архитектура и принципы работы мобильных сетей 3G и 4G
  • Принципы работы IP-телефонии и протокола SIP
  • Стек протоколов SS7, протоколы Diameter, CAMEL
  • Базы данных (MySQL, Oracle)
  • Python (на уровне написания скриптов)
  • Инструменты виртуализации, удалённого доступа, управления конфигурацией

Мы предлагаем:

  • График: гибкое начало и окончание рабочего дня до 11:00 (40 часов в неделю), совмещение офисной работы с удаленной.

  • Офис: в пешей доступности от метро Выборгская, полностью оборудованная кухня, комната отдыха, душевая, парковка для велосипедов.

  • Здоровье: расширенный ДМС со стоматологией с первого рабочего дня, большой выбор клиник.

  • Бонусы: доплата на питание в офисе (выплачивается 5 числа каждого месяца на карту).

  • Спорт: компенсация фитнеса, корпоративные занятия йогой в офисе 2 раза в неделю, футбол и волейбол в арендованном зале, участие в IT-соревнованиях (яхтинг, лыжи, волейбол и прочее).

  • Обучение: компания регулярно проводит внутренние тренинги и занятия по английскому языку, оплачивает участие в конференциях, курсы.

Инженер отдела технической поддержки (IT-школа/стажировка)

ПРОТЕЙ - группа IT компаний, с 2002 года работающая в сфере телекоммуникаций. Мы разрабатываем и производим продукты для операторов связи (в России и за рубежом), государственных заказчиков, корпораций.

Уже скоро стартует наша IT-школа для начинающих инженеров в сфере связи и телекоммуникаций.

Это обучение с последующим трудоустройством в Отдел технической поддержки крупного телеком-вендора. У нас больше десятка направлений работы - программное обеспечение для мобильных операторов, экстренных служб, телекоммуникационное оборудование для крупного бизнеса и государства.


Этапы IT-школы:

- Вступительное тестирование (не требует специальной подготовки)

- Восемь учебных занятий в нашем офисе - теория и практика от наших ведущих специалистов, занятия проходят дважды в неделю

- Домашние задания

- Выпускное тестирование (с вопросами на основе пройденного курса)

- Предложение работы успешным слушателям

Старт - в феврале 2024 года.


Чем занимается инженер технической поддержки после обучения:

  • Внедряет продукты нашей разработки у заказчиков, работает с серверами, виртуальными машинами, сетевым оборудованием
  • Обучает представителей заказчиков
  • Участвует в тестировании наших решений
  • Ведёт техническую поддержку продуктов, от решения инцидентов до добавления нового функционала

Мы ожидаем:

  • Базовые знания сетей: модели OSI, протоколов стека TCP/IP, их назначения, основ маршрутизации
  • Опыт использования Linux и его командной строки
  • Плюсом будет знание принципов работы протокола SIP и VoIP в целом
  • Желание и возможность учиться и работать (20, лучше 30 часов в неделю после обучения)

Инженер внедрения и сопровождения (NGN)

ПРОТЕЙ - группа компаний, с 2002 года работающая в сфере телекоммуникаций. Мы разрабатываем и производим продукты для операторов связи (в России и за рубежом), государственных заказчиков, корпораций.

Мы расширяем одну из команд нашего Отдела технической поддержки. Команда отвечает за внедрение и поддержку телекоммуникационного оборудования нашего производства.

Оборудование NGN (next generation networks) включает в себя Softswitch 4 и 5 класса, оборудование доступа, магистральные шлюзы и конверторы сигнализаций, пограничные контроллеры сессий (SBC).

Вам предстоит:

  • Сервисная поддержка наших продуктов. Переписка и общение с техническими специалистами коммерческих и государственных заказчиков
  • Решение инцидентов, аварийных ситуаций
  • Плановое обновление продуктов
  • Участие в тестировании наших решений, работа с требованиями и замечаниями заказчиков
  • Обучение представителей заказчиков
  • Установка и настройка наших систем у новых заказчиков - командировки по России
  • Участие в отраслевых мероприятиях, выставках

От Вас ожидаем:

  • Хорошие знания сетевых технологий (стек TCP/IP, маршрутизация и коммутация)
  • Понимание принципов работы IP-телефонии и протокола SIP
  • Опыт использования Linux
  • Готовность работать полный день (рассмотрим также студентов старших курсов профильных специальностей)
  • Готовность к командировкам
  • Английский язык для чтения технической документации

Будет плюсом, если Вам знакомы:

  • Базы данных (MySQL, PostgreSQL)
  • Протоколы стека SS7/ОКС7 (MTP, ISUP), DSS1
  • Bash или Python для написания скриптов
  • Схемотехника
  • VoIP оборудование
  • Оборудование криптозащиты/шифрования данных

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство в аккредитованную IT-компанию, график - 5/2 в офисе, гибкое начало рабочего дня
  • Белую заработную плату
  • ДМС со стоматологией, доплату на питание, частичную компенсацию фитнеса, корпоративные занятия йогой, футболом, волейболом

Инженер внедрения и сопровождения (IMS)

ПРОТЕЙ - группа компаний, с 2002 года работающая в сфере телекоммуникаций. Мы разрабатываем и производим продукты для операторов связи (в России и за рубежом), государственных заказчиков, корпораций.

Мы расширяем одну из команд нашего Отдела технической поддержки. Команда отвечает за внедрение и поддержку телекоммуникационного оборудования нашего производства.

IMS - цифровая проводная телефония. Линейка продуктов для сетей IMS включает в себя P-CSCF, S-CSCF, C-CSCF, HSS, AS, MGW и отвечает требованиям 3GPP стандартов. IMS-решения легко могут быть развернуты на любом аппаратном обеспечении и обеспечивают предоставление всего спектра голосовых сервисов.

Обязанности:

  • Общение с техническими специалистами заказчика

  • Проведение консультаций, удаленная настройка наших продуктов, плановое обновление ПО

  • Диагностика и решение различного рода ситуаций, связанных с работой наших решений и взаимодействием с оборудованием других вендоров

  • Участие в тестировании наших решений, работа с требованиями и замечаниями заказчиков

  • Взаимодействие с командой разработки/проектными менеджерами

  • Возможны командировки для установки и настройки поставляемого решения у заказчика

Требования:

  • Опыт работы с ОС Linux
  • Понимание работы сетевых технологий (TCP/IP)
  • Понимание принципов работы VoLTE, готовность более глубоко погрузиться в изучение IMS систем, а также работу голосовых сервисов в новейших сетях связи
  • Обязательно знание протокола SIP

Будет плюсом:

  • Имеется опыт работы с VoLTE оборудованием.
  • Имеется опыт внедрения IMS решений.
  • Есть навыки в Bash или Python для написания скриптов.
  • Английский язык для общения с англоговорящими Заказчиками.
Условия:
  • Официальное трудоустройство в аккредитованную IT-компанию
  • График 5/2, совмещаем офис с удаленкой, гибкое начало рабочего дня
  • Работа в офисе на ст. м. Выборгская
  • Белая заработная плата
  • ДМС со стоматологией, доплату на питание, частичную компенсацию фитнеса, корпоративные занятия йогой, футболом, волейболом

Хотите в нашу команду?

Заполните форму!