Bill Shock Prevention

Контроль баланса в роуминге и предотвращение незапланированного перерасхода средств на услуги связи становятся проблемой не только для абонентов, но и для операторов. Часть абонентов предпочитает не пользоваться мобильной связью из-за боязни высоких роуминговых тарифов, а часть продолжает работать со своими мобильными терминалам в обычном режиме, не задумываясь о расходах в роуминге. И те, и другие, потенциально могут стать источником многих проблем для Оператора. Это и недополученные доходы от первой категории абонентов, и отказы в оплате «шокирующих» счетов на крупные суммы за услуги связи в роуминге от второй, и, соответственно, проблемы взаиморасчетов с партнерами.

Внедрение платформы контроля использования данных и предотвращения перерасхода средств (Data Usage Control and Bill Shock Prevention) позволит Оператору избежать потока жалоб от абонентов, благодаря информированию роумеров в режиме реального времени о текущем уровне трафика и связанных с этими расходами. Платформа позволяет устанавливать абонентам пороги расходов и/или использования услуг на основе заранее установленных политик обслуживания. Политики обслуживания могут быть установлены как самим абонентом, так и Оператором. Система позволяет информировать пользователей с помощью SMS о приближении к установленным порогам и отключать сервис при достижении заданных значений.

Использование возможностей платформы позволит Оператору обеспечить своих абонентов удобным инструментом управления роуминговыми расходами, предотвратить попытки мошенничества, а также злоупотребления со стороны абонентов с безлимитными тарифными планами.

Преимущества   

• Деликатное информирование абонентов о тарифах в роуминге
• Определяемые оператором или абонентом лимиты потребления
• Контроль потребления со сбросом счетчиков в конце месяца/дня
• Возможность продления или продления периода с помощью SMS или USSD-запроса или через WEB
• Ограничение доступа к сервису для определенных направлений, сервисов, APN
• Активная (на основе DPI) или пассивная (на основе проб) схема подключения
• Подробный CDR/EDR для каждой обработанной транзакции