В команду продуктов NGN приглашаем ведущего технического писателя. Мы ищем опытного специалиста, который способен как самостоятельно создавать качественную техническую документацию к сложному программному продукту, так и развивать коллег, налаживать процессы документирования. Вашим основным продуктом будет SoftSwitch 5, коллеги пишут документацию к продуктам IMS, Unified Сommunications.

Ваши задачи:

• Разработка и написание технической документации на русском языке (install, admin, user guides), создание инфографики;
• Выстраивание процесса документирования: выбор инструмента для ведения документации в подходе Docs-as-code, внедрение подхода, обучение коллег. Налаживание процесса автосборки и автопубликации документации совместно с DevOps;
• Разработка регламентирующих документов группы технических писателей: workflow, style giude, критерии оценки и способы проверки документации, матрица компетенций;
• Руководство командой технических писателей: развитие технических писателей, peer review & subject matter expert, распределение и контроль выполнения задач;
• Взаимодействие с командами разработки, тестирования и технической поддержки продуктов в части сбора и структурирования информации для подготовки документации;
• Помощь в оформлении ПМИ.

Наши ожидания:

• Опыт разработки технической документации от 3-х лет;
• Грамотность, работа в инфостиле;
• Знание подхода Docs-as-Code и легковесных языков разметки;
• Уверенное использование текстовых редакторов и графических инструментов;
• Понимание жизненного цикла разработки продуктов;
• Опыт работы с Git;
• Высшее техническое образование;
• Лидерские качества и управленческие навыки.

Также пригодится:

• Знание основ в области телекоммуникаций и построения сетей связи;
• Знание стандартов и протоколов сетевой модели OSI: TCP/IP;
• Знание протоколов VoIP и SS7;
• Опыт работы с Linux;
• Опыт работы в Agile-командах (Scrum, Kanban);
• Опыт написания документации в формате Markdown или AsciiDoc.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, белая заработная плата
• Формат работы: гибкое начало и окончание рабочего дня (40 часов в неделю), гибридный формат работы
• Офис: ст.м Выборгская (оборудованная кухня, зоны отдыха, душевая, парковка для велосипедов)
• Здоровье: расширенный ДМС со стоматологией с начала работы
• Доплата на питание в офисе
• Спорт: 50% компенсации фитнеса, корпоративные занятия йогой в офисе, команды по футболу, волейболу
• Обучение: участие в конференциях, профильные курсы, внутренние тренинги
• Яркие корпоративные праздники