ПРОТЕЙ — группа российских ИТ-компаний полного цикла. С 2002 года мы разрабатываем и производим продукты для операторов мобильной и фиксированной связи в России и за рубежом, государственных заказчиков, корпораций

Мы расширяем одну из команд нашего Отдела технической поддержки. Команда отвечает за внедрение и поддержку телекоммуникационного оборудования нашего производства.

Оборудование NGN (next generation networks) включает в себя Softswitch 4 и 5 класса, оборудование доступа, магистральные шлюзы и конверторы сигнализаций, пограничные контроллеры сессий (SBC).

Ваши задачи:

• Сервисная поддержка наших продуктов. Переписка и общение с техническими специалистами коммерческих и государственных заказчиков
• Решение инцидентов, аварийных ситуаций
• Плановое обновление продуктов
• Участие в тестировании наших решений, работа с требованиями и замечаниями заказчиков
• Обучение представителей заказчиков
• Установка и настройка наших систем у новых заказчиков - командировки по России
• Участие в отраслевых мероприятиях, выставках

Наши ожидания:

• Хорошие знания сетевых технологий (стек TCP/IP, маршрутизация и коммутация)
• Понимание принципов работы IP-телефонии и протокола SIP
• Опыт использования Linux
• Готовность работать полный день (рассмотрим также студентов старших курсов профильных специальностей)
• Готовность к командировкам
• Английский язык для чтения технической документации

Будет плюсом:

• Базы данных (MySQL, PostgreSQL)
• Протоколы стека SS7/ОКС7 (MTP, ISUP), DSS1
• Bash или Python для написания скриптов
• Схемотехника
• VoIP оборудование
• Оборудование криптозащиты/шифрования данных

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ, белая заработная плата

• Формат работы: гибкое начало и окончание рабочего дня (40 часов в неделю)

• Офис: в пешей доступности от метро Выборгская, оборудованная кухня, зоны отдыха, душевая, парковка для велосипедов

• Здоровье: расширенный ДМС со стоматологией с начала работы

• Доплата на питание в офисе

• Спорт: 50% компенсации фитнеса, корпоративные занятия йогой в офисе, команды по футболу, волейболу

• Обучение: участие в конференциях, профильные курсы, внутренние тренинги

• Яркие корпоративные праздники

ПРОТЕЙ - группа IT компаний, с 2002 года работающая в сфере телекоммуникаций. Мы разрабатываем и производим продукты для операторов связи (в России и за рубежом), государственных заказчиков, корпораций.

Уже скоро стартует наша IT-школа для начинающих инженеров в сфере связи и телекоммуникаций.

Это обучение с последующим трудоустройством в Отдел технической поддержки крупного телеком-вендора. У нас больше десятка направлений работы - программное обеспечение для мобильных операторов, экстренных служб, телекоммуникационное оборудование для крупного бизнеса и государства.

Этапы IT-школы:

- Вступительное тестирование (не требует специальной подготовки)

- Восемь учебных занятий в нашем офисе - теория и практика от наших ведущих специалистов, занятия проходят дважды в неделю

- Домашние задания

- Выпускное тестирование (с вопросами на основе пройденного курса)

- Предложение работы успешным слушателям

Старт - в марте 2024 года.

Чем занимается инженер технической поддержки после обучения:

• Внедряет продукты нашей разработки у заказчиков, работает с серверами, виртуальными машинами, сетевым оборудованием
• Обучает представителей заказчиков
• Участвует в тестировании наших решений
• Ведёт техническую поддержку продуктов, от решения инцидентов до добавления нового функционала

Мы ожидаем:

• Базовые знания сетей: модели OSI, протоколов стека TCP/IP, их назначения, основ маршрутизации
• Опыт использования Linux и его командной строки
• Плюсом будет знание принципов работы протокола SIP и VoIP в целом

• Желание и возможность учиться и работать (20, лучше 30 часов в неделю после обучения)

• Операторов фиксированной связи
• Российских и зарубежных операторов мобильной связи (инфраструктурное оборудование и сервисные платформы, разработка программного обеспечения, работающего под капотом сетей мобильной связи 4G и 5G)
• Корпораций и специальных заказчиков (защищенные системы связи и видеоконференцсвязь)
• Государственных заказчиков (Умный город)

Мы ищем коллегу в команду тестирования телеком решений.
Вам предстоит тестировать веб-конфигураторы для телекоммуникационного оборудования и систем.

Стек / инструменты: Java, Gradle, Test IT, Youtrack, Jenkins, Linux, Gitlab

Задачи:

• Автоматизация тестирования параллельно с разработкой нового функционала
• Написание отчётов и выводов о тестировании ПО на основе результатов тестов
• Участие в организации и развитии окружения для запуска тестов и тестовой инфраструктуры
• Общение с командой разработки и менеджерами, принятие совместных решений об улучшении проекта.

Наши ожидания:

• Владение Java на уровне достаточном для написания автотестов и чтения уже существующего кода
• Опыт использования фреймворков для тестирования веб-приложений, таких как Selenium или Appium и т.д.
• Понимание техник тест-дизайна и опыт их применения на практике
• Понимание процесса тестирования и жизненного цикла разработки ПО
• Английский язык на уровне чтения документации и спецификаций.

Будет плюсом:

• Понимание принципов работы стека протоколов HTTP, TCP/IP
• Умение работать с UNIX-подобными операционными системами
• Опыт работы с базами данных (postgresql, mysql), а также знание основных запросов SQL
• Опыт работы с системами CI/CD. Например: jenkins, teamcity, gitlab-ci, github actions
• Опыт работы с системами ведения тестовой документации. Например: test-it, testrail, sitechco.

Наши условия:

• График: гибкое начало и окончание рабочего дня (40 часов в неделю), совмещение офисной работы с удаленной после окончания испытательного срока
• Здоровье: расширенный ДМС со стоматологией с первого рабочего дня
• Бонусы: доплата на питание в офисе (выплачивается 5 числа каждого месяца на карту)
• Спорт: корпоративные занятия йогой в офисе 2 раза в неделю, футбол и волейбол в арендованном зале, участие в IT-соревнованиях (яхтинг, лыжи, волейбол и прочее), компенсация 50% стоимости абонемента в спортивный зал или бассейн
• Обучение: компания регулярно проводит внутренние тренинги, оплачивает участие в конференциях, курсы